沈阳市龙泉古园清明祭扫攻略

文明、绿色、便民，让您安心追思亲人

清明节，又称踏青节、行清节、三月节、祭祖节等，是中华民族传统的重大春祭节日，扫墓祭祀、缅怀祖先，是中华民族自古以来的优良传统。在这个特殊的日子里，我们既要追思先人，又要关注环保、便民等方面的问题。我公司将为您提供一份清明祭扫攻略，让您在追思亲人的同时，也能做到文明、绿色、便民。

一、交通路线，出行攻略

1.公交路线

2.自驾路线

下图路线起点：龙泉古园办事处

下图路线终点：沈阳市龙泉古园

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二、文明祭扫，传承美德

我公司属于林区，提倡客户使用环保、绿色祭祀方式，要摒弃祭扫陋习，如焚烧纸钱、燃放鞭炮、烧香等。这些行为不仅容易造成火灾和空气污染，还会给周围居民带来困扰。倡导采用鲜花、绿植等绿色祭扫方式，既表达了对亲人的思念之情，又有利于环保和生态平衡。同时提醒客户在祭扫过程中，我们要尊重逝者，遵守公墓管理规定。

三、绿色祭扫，错峰出行

1. 节约资源，减少浪费

在祭扫过程中，我们要节约资源，减少浪费。尽量使用可循环、可降解的祭祀用品，减少一次性塑料制品的使用。我们要关注祭扫场所的环境卫生，不乱扔垃圾，不破坏植被。在祭扫结束后，及时清理现场，保持环境整洁。

2. 合理安排祭扫时间

我公司提醒广大客户合理安排祭扫时间，避免在高峰期集中出行，建议错峰出行，以减少交通拥堵和能源消耗。

四、特色服务

1. 代客祭扫，寄托哀思

我公司为方便客户，全年为您提供代客祭扫服务，代客祭扫服务需提前24小时预约，您可以通过电话、企业微信公众号进行预约祭扫日期并办理代客祭扫业务，我们将于预约日期完成祭扫活动并为您发送祭扫视频，既满足了客户需求，还为公司清明分流提供了帮助。代客祭扫预约服务热线：024-24760035，024-24762678

2. 老墓区改造

我公司根据客户需求及园区墓龄风化程度和墓式老旧程度等综合因素开展老墓区改造业务，客户可根据自身需求自愿办理该项业务，老墓区改造业务不仅能改善园区整体环境，同时也能为逝者创造一个更加庄严肃穆的安息之所，为生者提供更好的祭祀环境。

改造样式如图：

3.设立殡葬事宜免费解答处

在业务大厅设立购墓及礼仪专项问题解答处，由专业人员向您解答在墓穴选择、安葬事宜、祭奠方式及殡葬相关事项的免费解答，对您在殡葬中遇到的一些问题进行答疑解惑，宣传文明殡葬行为，为您提供更为贴心的服务。

4.为客户提供“一站式”服务

根据广大客户在购买墓穴后的需求，依据传统安葬礼仪特点，公司推出一系列自选性产品及服务，其中包括：随葬品套系（三种）、影雕、贴金、瓷像及安葬礼仪服务等，您可以根据自身需求自由选择此类产品，此项服务切实解决了客户的后顾之忧，让您的选择变得简单，真正实现了购墓、安葬“一站式”的服务理念。

五、便民服务措施

1.业务大厅及客户服务中心长期为园区祭祀群众提供热饮、茶水等。

2.清明节期间在业务大厅为客户免费提供各种小食品。

3.业务大厅长期为客户提供老花镜，为行动不便者提供免费轮椅服务，客户需缴纳押金，轮椅交还后押金返还。

4.业务大厅及客户服务中心长期为客户提供医用急救药品。

5.清明期间园区配备1-2台电瓶车，用于接送老弱病残等特殊客户。

6.在2号、3号服务厅提供免费油和笔，让祭祀群众能自己描碑，缅怀先辈。

7.园区枢纽位置设置15-20处专用水源，并于水源处提供免费使用的水桶及刷子方便客户用于擦洗碑位，客户在使用后需自行放回原位。

8.园区3处客户服务中心，为客户提供休息、医疗等服务。

9.清明期间园区设置单行线，车辆不能原路返程，为方便客户，于2号、3号综合服务厅设置随葬品销售点位，销售狮子。免费为客户提供祭扫用套撮，需要客户缴纳押金，套撮交还后押金返还。

10.业务大厅为客户提供免费手推车服务，需要客户缴纳押金，手推车交还后押金返还。（用于推下葬用品或祭祀用品）

六、客户须知

1.优惠活动宣传

对特殊群体购墓予以优惠如：凡具备革命烈士，解放战争、抗美援朝的老战士、老红军，教师，荣立二等功以上的复退、转业、现役军人，二级以上战斗英雄，二级以上伤残军人，市级以上劳模、市级以上三八红旗手、市级以上优秀老师，老带新客户等。

2.管理费缴费通知

尊敬的客户，感谢您一直以来对我公司的信任与支持。在此，我公司向您发出提醒，您的墓地管理费即将到期，请您在近期及时缴纳相关费用，以确保您的墓地得到妥善的管理和维护。

到期园区：恩泽园、和祥园、和意园、万福园、颐寿园、艺术园、逸秀园、永康园、长青园、双福园、1-11区。

七、园区管理规定

1.禁止携带易燃易爆物品、火源、火种等物品进入园区。

2.园区内禁止燃放烟花爆竹、烧香、烧纸、吸烟以及向车窗外抛丢烟头等其他可能引发火灾的行为。

3.入园车辆必须遵守交通安全规规则，确保车辆和行人的安全通行，避免发生交通事故。

4.禁止私自移动、破坏墓穴、墓碑、安葬设施，禁止破坏墓区内花草、树木等绿植。

5.安保人员负责园区内防火、防盗、墓区安全等工作，对园区有违法行为的人或事件及时进行管控。

八、业务咨询与办理

您可以拨打电话对墓园相关业务进行咨询和办理，如：墓区位置查询、管理费到期缴费查询及电话报修业务等，其他业务需要您到业务大厅或市内办事处进行办理。

业务大厅电话：024-24760035，024-24762678

地址：沈阳市浑南区祝家镇龙泉古园

市内办事处电话：024-24210841

地址：沈阳市沈河区文化东路41号龙泉古园办事处